Versand

Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 28. April 2026

Bei Lunar Charm möchten wir den Versand so einfach und transparent wie möglich gestalten.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang und Bestätigung der Zahlung bearbeitet. In Zeiten hoher Nachfrage kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.

Geschätzte Lieferzeiten

Deutschland: 1–2 Werktage
Europa: 3–5 Werktage
International: 7–14 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten nur um Schätzungen handelt und diese nicht garantiert werden können. Verzögerungen können durch Zollabfertigung, Versanddienstleister, Wetterbedingungen, Feiertage oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen.

Versandkosten

Deutschland: 2,99 €
Europa: 3,99 €
International: 7,99 €

Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Zölle, Abgaben und Einfuhrsteuern

Bei Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versendet werden, können je nach Land Zölle, Einfuhrsteuern oder andere lokale Gebühren anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde.

Sendungsverfolgung

Wenn für Ihre Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung eine Versandbestätigung per E-Mail mit den entsprechenden Tracking-Informationen.

Falsche Versandinformationen

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen, die durch falsche oder unvollständige Adressinformationen des Kunden verursacht werden.

Verlorene, beschädigte oder verspätete Sendungen

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, Artikel fehlen oder es zu einer ungewöhnlichen Verzögerung kommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

E-Mail: info@lunar-charm.com

Wenn Sie Verbraucher sind, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte unberührt. Soweit gesetzlich anwendbar, bleibt die Verantwortung für die Ware beim Verkäufer, bis die Ware an Sie geliefert wurde.

Nicht zustellbare oder zurückgesendete Pakete

Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, fehlgeschlagener Zustellversuche oder verweigerter Annahme an uns zurückgesendet wird, können wir Sie kontaktieren, um einen erneuten Versand zu vereinbaren. Zusätzliche Versandkosten können anfallen.