AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 28. April 2026
Übersicht
Willkommen bei Lunar Charm. Auf dieser Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Lunar Charm. Lunar Charm betreibt diesen Online-Shop und diese Website einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen ein kuratiertes Einkaufserlebnis bereitzustellen. Unser Shop wird über Shopify gehostet, wodurch wir Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten können.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihren Zugriff auf und die Nutzung unserer Dienstleistungen, einschließlich des Besuchs unserer Website und des Kaufs von Produkten in unserem Shop.
Durch den Besuch, die Nutzung oder den Kauf über unsere Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienstleistungen nicht nutzen.
1. Teilnahmeberechtigung und Kundenkonto
Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie mindestens das gesetzliche Mindestalter an Ihrem Wohnsitz erreicht haben oder unsere Dienstleistungen mit Zustimmung und Beteiligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters nutzen, sofern dies erforderlich ist.
Sie verpflichten sich, für alle Käufe und kontobezogenen Aktivitäten aktuelle, vollständige und korrekte Informationen bereitzustellen. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten sowie für sämtliche Aktivitäten über Ihr Kundenkonto verantwortlich.
Wir behalten uns das Recht vor, Kundenkonten zu sperren oder zu kündigen, wenn diese falsche Informationen enthalten, gegen diese AGB verstoßen oder für rechtswidrige Zwecke genutzt werden.
2. Produkte
Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Tatsächliche Farben und das Erscheinungsbild können jedoch je nach Gerät, Bildschirmeinstellungen und Lichtverhältnissen abweichen.
Alle Produktbeschreibungen, Bilder, Preise und Verfügbarkeiten können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte einzustellen oder Mengen im Einzelfall zu begrenzen.
3. Bestellungen und Vertragsschluss
Mit Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Wir können Bestellungen nach eigenem Ermessen annehmen oder ablehnen. Eine Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn Sie von uns eine Bestellbestätigung oder Versandbestätigung erhalten haben.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn Betrug, unautorisierte Aktivitäten, Preisfehler, Lagerprobleme oder sonstige berechtigte Gründe vermutet werden.
Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren müssen, werden wir versuchen, Sie über die beim Checkout angegebenen Kontaktdaten zu erreichen.
4. Preise und Zahlung
Alle auf unserer Website angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise keine Versandkosten oder sonstigen Gebühren, die während des Checkouts separat angezeigt werden können.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrsteuern oder ähnliche Abgaben anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Sie verpflichten sich, gültige und korrekte Zahlungsinformationen anzugeben. Durch die Übermittlung von Zahlungsinformationen bestätigen Sie, dass Sie zur Nutzung der ausgewählten Zahlungsmethode berechtigt sind.
5. Versand und Lieferung
Auf unserer Website angegebene Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und nicht garantiert. Verzögerungen können durch Versanddienstleister, Zollabfertigung, hohes Bestellaufkommen oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen.
Wenn Sie Verbraucher sind, gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Risiko des Verlusts oder der Beschädigung während des Versands.
Wenn ein Artikel an uns zurückgesendet wird, weil Sie eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben haben oder weil die Sendung nicht angenommen oder abgeholt wurde, können wir vor einem erneuten Versand die Erstattung zusätzlicher Versandkosten verlangen.
6. Rückgaben, Rückerstattungen und Widerrufsrecht
Rückgaben und Rückerstattungen richten sich nach unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Wenn Sie Verbraucher innerhalb der Europäischen Union sind, haben Sie möglicherweise ein gesetzliches Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten, vorbehaltlich geltender gesetzlicher Vorschriften und Ausnahmen.
7. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Icons, Produktbilder, Designs, Layouts und sonstige Materialien, sind Eigentum von Lunar Charm oder werden mit Genehmigung verwendet und sind durch geltende Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Sie dürfen die Dienstleistungen ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke nutzen. Sie dürfen keinen Teil der Dienstleistungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung vervielfältigen, verbreiten, verändern, erneut veröffentlichen, auslesen oder anderweitig verwerten.
8. Drittanbieter-Tools und Links
Unsere Dienstleistungen können Zugriff auf Tools, Dienste oder Links von Drittanbietern enthalten. Wir kontrollieren diese Drittanbieter nicht und sind nicht verantwortlich für deren Inhalte, Funktionen oder Praktiken.
Die Nutzung von Drittanbieterdiensten erfolgt auf eigenes Risiko und unterliegt den Bedingungen und Richtlinien der jeweiligen Drittanbieter.
9. Shopify
Unser Shop wird über Shopify gehostet. Jeder Verkauf oder Kauf über diesen Shop erfolgt jedoch direkt mit Lunar Charm und nicht mit Shopify.
Soweit gesetzlich zulässig, ist Shopify nicht für Ansprüche verantwortlich, die aus Käufen in unserem Shop entstehen.
10. Datenschutz
Die Übermittlung personenbezogener Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erkennen Sie an, dass Ihre Informationen auch von Shopify verarbeitet werden können, um die Shop-Funktionalität bereitzustellen und zu unterstützen.
11. Feedback und Nutzereinreichungen
Wenn Sie uns Bewertungen, Vorschläge, Ideen oder sonstige Inhalte übermitteln, gewähren Sie uns ein nicht ausschließliches, weltweites, gebührenfreies Recht, diese Inhalte zum Zweck des Betriebs, der Verbesserung und der Bewerbung unserer Dienstleistungen zu nutzen, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen und darzustellen.
Sie bestätigen, dass Ihre Einsendungen keine Rechte Dritter verletzen, nicht rechtswidrig sind und keinen schädlichen Code oder irreführende Informationen enthalten.
Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, Inhalte zu entfernen, die wir als rechtswidrig, beleidigend, irreführend oder anderweitig unangemessen ansehen.
12. Fehler und Ungenauigkeiten
Gelegentlich können Informationen auf unserer Website Schreibfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Versandkosten, Lieferzeiten oder Verfügbarkeiten beziehen.
Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler zu korrigieren, Informationen zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, falls Informationen in unseren Dienstleistungen unzutreffend sind.
13. Verbotene Nutzungen
Sie dürfen unsere Dienstleistungen nicht nutzen:
- für rechtswidrige Zwecke
- zur Verletzung geltender Gesetze oder Vorschriften
- zur Verletzung von Rechten Dritter
- zum Hochladen oder Übertragen von Malware oder schädlichem Code
- für Spam, Phishing, Scraping oder unautorisierte Datenerhebung
- zur Beeinträchtigung der Sicherheit oder Funktionalität unserer Dienstleistungen
- zur Nutzung automatisierter Mittel, die unsere Systeme stören oder überlasten
Wir können den Zugriff sperren oder beenden, wenn gegen diese AGB verstoßen wird.
14. Kündigung / Beendigung
Wir können Ihren Zugriff auf unsere Dienstleistungen jederzeit sperren oder beenden, wenn Sie gegen diese AGB verstoßen oder wenn ein weiterer Zugriff rechtliche, technische oder sicherheitsbezogene Risiken darstellen würde.
Eine Beendigung berührt nicht Rechte oder Pflichten, die bereits vor der Beendigung entstanden sind.
15. Haftungsausschluss
Soweit gesetzlich zulässig, stellen wir unsere Dienstleistungen auf Basis der jeweiligen Verfügbarkeit bereit. Wir garantieren nicht, dass die Dienstleistungen jederzeit unterbrechungsfrei, sicher oder fehlerfrei verfügbar sind.
Nichts in diesen AGB schließt gesetzliche Rechte aus oder beschränkt diese, die Ihnen als Verbraucher zustehen können, einschließlich zwingender Rechte nach geltendem Verbraucherschutzrecht.
16. Haftungsbeschränkung
Nichts in diesen AGB schließt eine Haftung aus oder beschränkt diese, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung rechtswidrig wäre, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder nach zwingenden Verbraucherschutzgesetzen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für Ansprüche aus einfacher Fahrlässigkeit auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.
17. Freistellung
Sie erklären sich bereit, Lunar Charm im gesetzlich zulässigen Umfang von Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung der Dienstleistungen oder aus einem Verstoß gegen diese AGB entstehen.
18. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam.
19. Gesamte Vereinbarung
Diese AGB bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie, Versandrichtlinie und allen weiteren auf unserer Website genannten Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns hinsichtlich der Nutzung unserer Dienstleistungen.
20. Abtretung
Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen AGB nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten übertragen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
21. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, sofern zwingende Verbraucherschutzvorschriften in Ihrem Wohnsitzland nichts anderes bestimmen.
22. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unseres Geschäfts, rechtlicher Anforderungen oder unserer Dienstleistungen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.
23. Kontaktinformationen
Fragen zu diesen AGB senden Sie bitte an:
Lunar Charm
Fachmann Elektrotechnik & Dienstleistung
Brunnenstraße 111 G
13355 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@lunar-charm.com